شكاية
- Expresión de insatisfacción o descontento hacia algo o alguien, generalmente dirigida a una autoridad o entidad para buscar una solución o reparación. sustantivoPresentó una شكاية al ayuntamiento por el ruido excesivo en su barrio.La شكاية fue atendida rápidamente por el servicio de atención al cliente.
- Documento formal en el que se expresa una queja o reclamación. sustantivoEl abogado redactó una شكاية para presentar ante el tribunal.Recibieron una شكاية por escrito de un cliente insatisfecho.