complimentary item

sustantivo
  1. Un artículo que se ofrece de forma gratuita como cortesía o agradecimiento. sustantivo
    El hotel nos dio una botella de vino como artículo de cortesía.
    Recibí un artículo de cortesía en la tienda por ser cliente habitual.
  2. Un objeto que se entrega sin costo adicional para mejorar la experiencia del cliente. sustantivo
    El restaurante ofrece un postre como artículo de cortesía a sus clientes.
    En el evento, los asistentes recibieron un artículo de cortesía al registrarse.